U MCS-u već više od 20 godina razvijamo napredna Cloud softverska rješenja za zdravstvo s ciljem stvaranja modernijeg i učinkovitijeg zdravstvenog sustava u Hrvatskoj. Naši proizvodi pomažu liječnicima, specijalistima i medicinskom osoblju da lakše, brže i sigurnije skrbe o svojim pacijentima.Naša rješenja koristi preko 2000 timova u primarnom zdravstvu, 600+ timova specijalističko-konzilijarne zaštite te 100+ poliklinika različitih specijalnosti.Dio smo IN2 grupe koja sa svojom širokom paletom rješenja, tradicijom i iskustvom stručnjaka pozicioniranih u 5 država regije spada u jednog od lidera softverske industrije u regiji.Tražimo studente koji bi se priključili našem timu agenata u pozivnom centru. Tvoja uloga bit će pružanje podrške korisnicima i doprinos stvaranju pozitivnog korisničkog iskustva.Lokacija: ZagrebTvoj posao bit će:pružanje podrške korisnicima telefonskim i pisanim putemspajanje kod korisnika putem AnyDeska s ciljem pomoći korisniku u radu ili preuzimanje dodatnih podataka potrebnih za rješavanje upitapreuzimanje zahtjeva za drugu razinu podrške kroz ticketingPrava si osoba si za nas osoba ako:si otvoren/a za rad s korisnicimaimaš razvijene komunikacijske vještinepoznaješ osnovno korištenje MS Office paketa… i imaš neke od sljedećih karakteristika:sklonost timskom radusamoinicijativnost u radu i rješavanju problemasposobnost usvajanja novih znanja i kontinuirano učenjeRadno vrijeme:očekujemo dostupnost za rad minimalno 20 sati tjedno, u smjenama po 4 sata (u periodu 8-16 sati za jutarnju smjenu ili 16-20 za poslijepodnevnu)prva dva mjeseca rada naglasak je na jutarnjima smjenama, a nakon toga na poslijepodnevnimŠto te čeka kod nas:Profesionalni razvojimat ćeš priliku raditi na izazovnim i značajnim projektima (imamo i velike planove za razvoj novih rješenja!)u svakodnevnom radu možeš računati na mentoriranje i pomoć vrhunskih stručnjaka koji će ti uvijek biti na raspolaganjuBriga za zdravljemogućnost prilagodbe radno vremena svom ritmususretljivost prema privatnim obvezamarazličite sportske aktivnostiOffice perksugodan i moderan prostor (uredi, dvorane za sastanke…)druženje, kava, voće i druge sitnice koje čine svakodnevni posao ugodnijimBožićnica, regres, studentska satnica od 6.10 EUR/sat za vrijeme trajanja edukacije (mjesec dana), a nakon toga 6.50 EUR/satVeselimo se tvojoj prijavi! 😊
