Problem Solver – Tehnička Podrška (m/ž)

Electus DGS

  • Zagreb
  • Ugovor
  • Puno radno vrijeme
  • Prije 15 dana
👇 Zahvaljujemo ti na interesu za oglašeno radno mjesto! 👇Mi smo , vodeća agencija za zapošljavanje u Hrvatskoj s više od 20 godina iskustva. Svakodnevno povezujemo ljude i poslodavce – brzo, efikasno i s puno pažnje. Naš je cilj pomoći ti da pronađeš posao koji ti odgovara, a pritom te pratimo kroz cijeli selekcijski proces – od prvog javljanja do zapošljavanja.Za našeg klijenta A1 Hrvatska d.o.o. – jednog od najboljih poslodavaca Hrvatskoj u području telekomunikacijske tehnologije, tražimo motivirane i odgovorne osobe koje žele raditi na poziciji:Problem Solver – Tehnička Podrška (m/ž)📍 Lokacija: Zagreb🛠️ Ako voliš tehnologiju i ljude – ti si naš kandidat!Znaš onaj osjećaj kad uspiješ riješiti problem koji je drugima bio nepremostiv? Kad netko kaže: "Hvala ti, spasio si me!"?Ako te to veseli, voliš tehnologiju, a uz to si komunikativan i smiren čak i kad Wi-Fi poludi — ovo je posao za tebe!🎯 Što možeš dobiti na ovom radnom mjestu?
  • početnu edukaciju u moderno opremljenom prostoru
  • stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
  • dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207€ neto mjesečno
  • božićnicu i druge financijske pogodnosti
  • besplatnu mobilnu tarifu za privatne i poslovne svrhe
  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
  • slobodne dane povodom rođendana te za volontiranje i darivanje krvi
  • mogućnost rada od kuće po dogovoru s nadređenima (1 dan u tjednu, nakon osamostaljivanja u radu)
  • Multisport karticu uz subvencioniranu cijenu
  • anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama
🔧 Koje će biti tvoje glavne odgovornosti?
  • Rješavati tehničke poteškoće korisnika putem telefona i pisanih kanala (mail, chat, društvene mreže)
  • Komunicirati s korisnicima putem društvenih mreža – brz, jasan i ljubazan
  • Pružati podršku tehničarima na terenu - tvoj glas, njihova ruka
  • Rješavati upite vezane uz račune i umanjenja uslijed tehničkih poteškoća
🧠 Što tražimo od tebe?
  • Završena srednja škola (SSS)
  • Poznavanje rada na računalu
  • Poznavanje osnova MS Office paketa
  • Poznavanje engleskog jezika
  • Osnovno poznavanje fiksne tehnologije
⚙️ Kako izgleda selekcijski proces?Nakon što se prijaviš i ako zadovoljavaš uvjete, kontaktirat će te Electus DGS agencija za zapošljavanje radi inicijalnog razgovora. Kandidati koji uđu u uži krug, imat će završni razgovor s klijentom uživo.🕒 Početak rada: 13.10.2025.📩 Pošalji nam svoj životopis i postani dio tima gdje se tvoj glas stvarno čuje.Ako imaš poteškoća sa slanjem prijave, možeš nas kontaktirati putem e-mail adrese .

Electus DGS