Asistent/asistentica u pozivnom centru
Adria Dental Group Prikaži sve poslove
- Poreč, Istarska
- Stalni radni odnos
- Puno radno vrijeme
Pridruži se našem timu u Poliklinici Rident Poreč i postani važna karika u stvaranju vrhunskog iskustva za pacijente iz Hrvatske i cijele Europe.Naša podružnica u Poreču opremljena je modernim ordinacijama i najnovijom tehnologijom, a ono na što smo najviše ponosni je topao i stručan tim u kojem se znanje dijeli, a trud i predanost cijene.Kao dio Adria Dental Grupe, najveće dentalne grupacije u regiji (13 poliklinika na 16 lokacija u Hrvatskoj, Sloveniji i Italiji), nudimo ti priliku za profesionalni rast, stabilno zaposlenje i sigurno radno okruženje.Lokacija: PorečTvoje svakodnevne odgovornosti:
- komunikacija s domaćim i stranim pacijentima putem telefona i e-maila, uz profesionalan i prijateljski pristup
- prezentacija usluga i procedura, objašnjenje cijena i uvjeta – uvijek s naglaskom na potrebe pacijenata
- savjetovanje i podrška pacijentima pri odabiru dentalnih usluga
- izrada i prezentacija ponuda te dodatna pojašnjenja na upite pacijenata
- administracija i unos podataka u CRM sustav
- podrška pacijentima tijekom cijelog procesa liječenja
- razvijene komunikacijske vještine i empatiju
- aktivno korištenje talijanskog i njemačkog jezika (minimalno B2)
- osnovno poznavanje rada na računalu
- prednost: iskustvo u korisničkoj podršci ili prodaji
- prednost: iskustvo u dentalnoj industriji
- Sigurnost i stabilnost – rad u najvećoj dentalnoj grupaciji u regiji
- Profesionalni razvoj – kontinuirane edukacije, radionice i seminari
- Mogućnost napredovanja – unutar Ridenta i cijele Adria Dental Grupe
- Multikulturalno okruženje – rad s pacijentima iz Hrvatske i inozemstva
- Briga o zaposlenicima – godišnji sistematski pregled, Multisport kartica po korporativnoj cijeni, timska druženja