Referent u Kontakt centru (m/ž)

Generali Prikaži sve poslove

Zagreb
Stalni radni odnos
Puno radno vrijeme

Prije 23 dana
Jednostavna prijava

Grupa Kontakt centar u potrazi je za Referentom u Kontakt centru. Uvjete prijave i opis radnog mjesta pogledajte u nastavku:Koji te zadaci očekuju?

Upravljanje dolaznim i odlaznim kontaktima klijenata (poziv, e-mail, chat, faks);
pružanje pomoći klijentima te rješavanje njihovih upita i prigovora;
unos podataka u relevantne baze tijekom i nakon svakog kontakta s klijentom.

Kakvu osobu tražimo?

komunikativna si osoba koja voli dinamičan posao;
voliš izazove i posjeduješ sposobnosti rješavanja problema;
odlično poznaješ rad na računalu;
motivirana si osoba s profesionalnim i odgovornim pristupom prema radu, uz spremnost na kontinuirano stjecanje znanja i vještina u koraku s novim trendovima?