Senior Tehničar/serviser za održavanje opreme - Zagreb

Printec Group

  • Zagreb
  • Stalni radni odnos
  • Puno radno vrijeme
  • Prije 16 dana
Job Description:Mi smo Printec!Printec Group je vodeća tvrtka za tehnološka rješenja čiji je fokus na automatizaciji transakcija u Centralnoj i Jugoistočnoj Europi te nudi širok raspon tehnoloških rješenja koja osmišljavaju transakcije i stvaraju jednostavne i sigurne interakcije već 35 godina.Od dostave paketa klikni i preuzmi i automata za prodaju bez nadzora do digitalnog rješenja ili elektroničkog potpisa, mi težimo učiniti digitalne transakcije sigurnijim, bržim i lakšim.Kroz naša rješenja i usluge, tvrtkama omogućujemo da iskoriste inovativnu tehnologiju kako bi pružili vrhunsko korisničko iskustvo i istovremeno postigli operativnu učinkovitost i usklađenost s propisima.Jeste li znali da Printec stoji iza vaših dnevnih transakcija?Pogledajte i otkrijte neka od naših poslovnih rješenja.Trenutno tražimo Senior Tehničara/servisera za održavanje opreme u Zagrebu, s iskustvom usmjerenim na kupca i tehničkim vještinama za pružanje usluga tehničke podrške Printecovim kupcima. Bit ćete odgovorni za poboljšanje performansi proizvoda Printeca i zadovoljstva korisnika kroz pravovremenu i uspješnu instalaciju, rješavanje problema i održavanje proizvoda i usluga.Odgovornosti
  • Instalacija opreme (bankomati, POS uređaji) i prateće opreme u skladu s važećim procedurama i standardima
  • Rješavanje tehničkih problema u radu bankomata, POS uređaja i prateće opreme
  • Interventno i preventivno održavanje bankomata, POS uređaja i prateće opreme
  • Samostalno planiranje i upravljanje svim aspektima funkcionalnosti bankomatske i POS mreže, uključujući analizu performansi i prijedloge za optimizaciju
  • Ključna uloga u komunikaciji s korisnicima kroz napredno savjetovanje, identifikacija potreba i provedba složenih rješenja
  • Vođenje evidencije realiziranih aktivnosti kroz radne aplikacije
  • Popravak modula i dijelova u servisnom centru te upravljanje rezervnim dijelovima
  • Priprema predinstalacijske dokumentacije s detaljnim popisom zadataka i planom rada za sve proizvode
  • Skladištenje, otprema i prijem rezervnih dijelova
  • Korištenje vlastitih vještina i znanja te dostupnih resursa za podršku u rješavanju problema (intranet stranice partnera, baze znanja unutar grupe, kontakti s kolegama iz inozemstva)
Requirements:
  • SSS/VSS elektrotehničkog ili računalnog smjera
  • Minimalno 5 godina relevantnog iskustva, uključujući vođenje složenih intervencija i projekata održavanja
  • Izvrsne analitičke vještine i sposobnost samostalnog rješavanja problema
  • Komunikacijske vještine i sposobnost rada u multikulturnom okruženju
  • Dokazana sposobnost mentoriranja manje iskusnih kolega i prijenosa znanja
  • Visoka razina profesionalizma, znanja i razumijevanja korisničke usluge
  • Fleksibilnost u radu s različitim vremenskim rasporedima
  • Dobre komunikacijske i timske vještine te poznavanje engleskog jezika
  • Poznavanje bankomatskih (ATM) i POS proizvoda te iskustvo rada u bankarskom sektoru smatra se prednošću
  • Osnovno poznavanje IT-a
  • Aktivna vozačka dozvola B kategorije
Benefits:
  • Službeni automobil
  • Službeni mobitel i prijenosno računalo
  • Godišnji bonus na osnovu učinka
  • Neoporezive stimulacije
  • Multisport kartica
  • Edukacije (treninzi dostupnim internet portalima, po potrebi izvan kompanije)
#Li-Onsite

Printec Group